Từ tháng 6/2017, bệnh viện chuyển ra cơ sở mới tại xã Thạch Đà, huyện Mê Linh với số giường thực kê là 280 giường bệnh.
Tận tâm - Tận lực - Tinh thần - Trách nhiệm
Từ khi chuyển ra cơ sở mới khang trang, lượng bệnh nhân đến khám chữa bệnh tại Bệnh viện đa khoa huyện Mê Linh ngày càng nhiều. Tại khoa Khám bệnh, trung bình có từ 500-700 lượt người khám/ngày. Để đảm bảo giảm tải, tránh phiền hà cho người bệnh, bệnh viện đã tăng cường số phòng khám, nhân viên y tế tại khoa khám bệnh để khám phân loại bệnh nhân nhanh chóng. Sau đó, bệnh nhân được lấy máu và chờ kết quả xét nghiệm tại một khu riêng. Để rút ngắn thời gian chờ đợi của bệnh nhân, bệnh viện đã đầu tư thêm các trang thiết bị mới cho ra kết quả nhanh và chính xác, chậm nhất cũng không quá 2 giờ kể từ khi lấy mẫu bệnh phẩm và có niêm yết bảng hẹn giờ trả kết quả, người bệnh chủ động được thời gian lấy kết quả xét nghiệm.
Tại mỗi khoa, phòng đều được bố trí bàn tiếp đón và buồng khám bệnh, đặt ở ngay trước cửa chính, có nhân viên y tế thường trực tiếp đón, hướng dẫn, giải thích, tư vấn về nội quy, quyền lợi và nghĩa vụ của người bệnh để người bệnh yên tâm điều trị. Đồng thời, bệnh viện thực hiện quy chế thường trực cấp cứu, có bảng phân công trực hàng tuần, bố trí trực đủ 4 cấp, đảm bảo số lượng cán bộ trực đúng theo quy chế bệnh viện.
Xác định người bệnh là trung tâm và đặt lợi ích của người bệnh lên trên hết, các khoa phòng của bệnh viện đều đã thực hiện tốt các quy chế chuyên môn của Bộ Y tế, Sở Y tế, của bệnh viện, không có sai sót trong kỹ thuật, không làm ảnh hưởng đến sức khỏe và tính mạnh của bệnh nhân. Chất lượng chăm sóc và phục vụ người bệnh ngày càng được nâng cao, quyền lợi của người bệnh được đảm bảo. Thời gian qua, bệnh viện không nhận được đơn thư khiếu nại và tố cáo nào của người dân với bệnh viện.
Với phương châm “Tận tâm - Tận lực - Tinh thần - Trách nhiệm”, Bệnh viện đa khoa huyện Mê Linh đã đẩy mạnh thực hiện đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Đồng thời, bệnh viện đã lắp đặt hòm thư góp ý tại nơi người dân dễ tiếp cận, thực hiện nghiêm quy định trang phục ngành y tế, tăng cường cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý bệnh viện, quản lý khám chữa bệnh và thanh toán bảo hiểm y tế.
Chia sẻ với chúng tôi, bệnh nhân Lê Văn Ngọc, 69 tuổi ở xã Văn Khê, huyện Mê Linh cho biết: “Tôi đã điều trị tại Bệnh viện đa khoa huyện Mê Linh được 3 lần. Tôi đã được các y, bác sĩ bệnh viện điều trị cho bệnh tiền liệt tuyến, Polyp đại trực tràng. Trước kia, tôi điều trị tại cơ sở cũ chật hẹp, đi lại khó khăn, thì nay ra cơ sở mới khang trang, sạch đẹp. Các y, bác sĩ phục vụ rất ân cần, bệnh tật trong người tôi đã thuyên giảm. Tôi rất hài lòng với dịch vụ của bệnh viện mà không cần phải lên tuyến trên.”
Làm chủ nhiều kỹ thuật vượt tuyến
Trong những năm gần đây, Bệnh viện đa khoa huyện Mê Linh đã áp dụng và làm chủ nhiều kỹ thuật mới trong khám chữa bệnh như chọc dịch não tủy, định lượng huyết thanh, đo hoạt độ Enzyme GGT, đo hoạt độ Enzyme Lipese, định lượng sắt huyết thanh, đo hoạt độ Lipase trong máu, đo độ loãng xương, lưu huyết não, nội soi dạ dày, phẫu thuật nội soi thai ngoài tử cung chưa vỡ, phẫu thuật nội soi cắt u nang buồng trứng, nang cạnh vòi trứng, mổ bóc u phì đại tiền liệt tuyến, mổ cắt ruột thừa viêm, cắt túi mật nội soi, khâu lỗ thủng ổ loét dạ dày tá tràng đơn thuần, phẫu thuật thành bụng do thoát vị bẹn theo phương pháp Lichtenstein, phẫu thuật tiết niệu, gây mê trẻ em, nuôi trẻ sơ sinh non tháng trong lồng ấp...Đến này, bệnh viện đã làm chủ được 4.195 kỹ thuật, trong đó có 3.330 kỹ thuật trong tuyến và 865 kỹ thuật vượt tuyến.
BSCKI Khổng Minh Hiếu, Trưởng khoa Ngoại tổng hợp, Bệnh viện đa khoa huyện Mê Linh chia sẻ: “Để phục vụ tốt nhu cầu chăm sóc sức khỏe của nhân dân trên địa bàn huyện, khoa Ngoại tổng hợp đã ứng dụng nhiều kỹ thuật mới tiên tiến vào điều trị cho người bệnh như mổ kết hợp xương cẳng chân, xương cẳng tay, thay khớp háng, mổ nội soi dây chằng, tán sỏi nội soi ngược dòng... để người bệnh không phải lên tuyến trên tốn kém chi phí và mất công đi lại xa xôi”.
Không chỉ vậy, bệnh viện đã đẩy mạnh công tác đào tạo, cử cán bộ đi học, thực hiện đề án luôn phiên cán bộ, phối hợp với Bệnh viện đa khoa Xanh Pôn, Bệnh viện Thanh Nhàn, Bệnh viện Thận Hà Nội, Bệnh viện Phục hồi chức năng, Bệnh viện Mắt Hà Nội thực hiện chuyển giao và tiếp nhận các kỹ thuật mới hiện đại như phẫu thuật nội soi, gây mê hồi sức, cấp cứu tim mạch, xây dựng đề án viêm gan, cử cán bộ học kíp chạy thận nhân tạo, điện não tâm đồ, lưu huyết não... Đồng thời, bệnh viện còn cử các y bác sĩ đi đào tạo chuyên môn tại Trường Đại học Y Hà Nội, Bệnh viện Việt Đức, Bạch Mai, Nhi Trung ương, đa khoa Xanh Pôn...
Đặc biệt, trong quý I/2018, bệnh viện đã nhận được 135 trang thiết bị theo mô hình bệnh viện mới. Hệ thống trang thiết bị đã được bàn giao và đưa vào sử dụng.
Song song với công tác nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, bệnh viện cũng đã đẩy mạnh công tác kiểm soát nhiễm khuẩn bệnh viện.Nhân viên y tế bệnh viện đã được đào tạo về phân loại, cô lập chất thải. Nhân viên thu gom, vận chuyển chất thải được đào tạo về các quy trình liên quan; các khoa phòng được trang bị đầy đủ phương tiện thu gom vận chuyển chất thải y tế. Đặc biệt, bệnh viện duy trì vận hành hệ thống xử lý nước hoạt động thường xuyên, đạt tiêu chuẩn QCVN 28:2010/BTNMT...
Tiếp tục phát huy những kết quả đã đạt được, BSCKI Nguyễn Mạnh Nhanh, Phó Giám đốc Bệnh viện đa khoa huyện Mê Linh cho biết, thời gian tới, bệnh viện tiếp tục nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, phát triển các kỹ thuật tiên tiến, hiện đại; tiếp tục triển khai và thực hiện hiệu quả 83 Tiêu chí chất lượng bệnh viện, duy trì thực hiện 5S tại các khoa, phòng; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào khám chữa bệnh, quản lý bệnh viện; đẩy mạnh công tác nghiên cứu khoa học, ứng dụng những sáng kiến, cải tiến kỹ thuật vào thực tiễn... để phụcvụ người dân.